Чат для сайта. Рейтинг онлайн-чатов на сайт. Топ-5 лучших чат-консультантов. JivoSite, Chatra, Verbox и другие
Содержание:
Что такое онлайн-чат?
Чат на сайте представляет собой простой, но очень эффективный инструмент коммуникации между посетителем сайта и консультантом. Он обеспечивает моментальный доступ к консультанту, что позволяет посетителю сайта быстро решать возникающие вопросы и при удовлетворительном ответе сделать заказ.
Такой непосредственный контакт сотрудников компании с клиентами создает доверие и комфорт, что в свою очередь способствует укреплению бренда, лояльности к нему и повышению конверсии сайта (повышению прибыли) .
Чат на сайте увеличивает конверсию (продажи)
Компания Anderson Consulting провела исследование на тему как онлайн-чат на сайте влияет на посетителей.
- 62% онлайн-посетителей сайтов купили бы товаров значительно больше, если бы на сайте был консультант в виде чата.
- если консультант общается в чате с клиентом в реальном времени, то в 2,8 раза больше шансов, что клиент сделает заказ.
- 38% посетителей сайта делают заказ услуг или совершаю покупку после консультации в онлайн-чате
Если у тебя есть сайт, а на нём не установлен онлайн-чат, то ты теряешь прибыль прямо сейчас!
Топ-5 лучших чат-консультантов на сайт
JivoSite - Перейти на сайт
Один из самых популярных чатов на сайтах. Его особенности:
- Есть бесплатная версия чата на сайт
- Базовый чат с повышенным функционалом 594 руб. в месяц
- Частые скидки и акции
- Хорошая поддержка
Функционал онлайн-чата JivoSite:
- Чат для сайта
- Возможность отвечать на запросы из ВК текстовыми и голосовыми сообщениями в приложении Jivo
- Телефония и обратные звонки с сайта
- CRM для продаж
- Jivo Mobile SDK - готовый код, чтобы создать дополнительный канал связи в вашем приложении на Android или iOS
- Telegram в Jivo - Отвечайте на запросы из мессенджера текстовыми и голосовыми сообщениями прямо в приложении Jivo
- Прием писем из почты
- Виртуальная АТС с множеством нужных функций
- Авито в Jivo - возможность добавить Авито в приложение Jivo, чтобы быстрее отвечать на вопросы покупателей
А также множество других функций и интеграций с различными сервисами и сайтами. Вы можете посмотреть все возможные функции на сайте во вкладке возможности.
УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ JivoSite
Verbox - Перейти на сайт
В современном мире веб-сайты становятся не просто визитной карточкой компании, но и мощным инструментом для взаимодействия с клиентами. Один из ключевых элементов, который способен значительно укрепить связь с посетителями – это чат на сайте Verbox:
- Онлайн-чат
- Интеграция с Email-письмами
- Детализированные отчеты
- Вкладки с акциями
- Вкладки с отзывами
- Уведомления по СМС
- Интеграция с CRM-системами
- Прием платежей
- Наблюдение за посетителем
- Сообщения Вконтакте, Viber, Telegram, Facebook
Со всеми возможными функциями чата Verbox вы можете ознакомиться на их сайте Есть бесплатная версия онлайн-чата!
УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ виджет онлайн консультанта для сайта Verbox
Chatra - Перейти на сайт
Чат, почта и мессенджер для бизнеса - это Chatra! Комплексное решение для улучшения коммуникации с клиентами и повышения конверсии вашего сайта. Оптимизируйте ваши рекламные усилия, получайте ценную аналитику и сокращайте время отклика на запросы – все это доступно в одном удобном инструменте.
Есть бесплатная версия онлайн-чата!
Функционал онлайн-чата Chatra:
- Онлайн-чат
- Имейл-интеграция (хелпдеск)
- Передача файлов
- Функция быстрых ответов
- Интеграция с аналитикой
- Интеграция с CRM-системами
- Чат через Facebook
- Чат через Instagram
- Чат через ВКонтакте
- Неограниченное количество одновременных чатов
Это далеко не весь перечень возможных функций Chatra. На сайте компании во вкладке тарифы и функции вы сможете ознакомиться с полним предложением.
RedHelper - Перейти на сайт
Есть возможность попробовать бесплатно.
Интуитивно понятный интерфейс RedHelper делает его привлекательным для всех пользователей – от новичков до опытных специалистов. Вы сможете быстро освоить функционал и начать использовать его на полную мощность уже с первого дня.
Функционал онлайн-чата RedHelper:
- Онлайн-чат
- Обратный звонок с сайта
- Наблюдение за посетителем сайта
- Активное приглашение
- Интеграция с Аналитикой
Это лишь малая часть функционала RedHelper. Более подробнее на сайте компании
УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ CleverSite
Callibri - Перейти на сайт
МультиЧат Callibri – передовой онлайн-инструмент, который объединяет функционал для повышения конверсии сайта и аналитики рекламных кампаний. В одном удобном интерфейсе вы получаете возможность оперативно отвечать на обращения клиентов из всех каналов связи: чат на сайте, социальные сети, мессенджеры. Независимо от количества операторов – стоимость МультиЧата определяется исключительно по посещаемости вашего сайта.
Функционал онлайн-чата Callibri
- Онлайн-консультант для сайта
- Обратный звонок: виджет callback для сайта
- WhatsApp для бизнеса - возможность подключить WhatsApp и общаться с клиентами из мессенджера WhatsApp в кабинете Callibri
- Агрегатор сообщений - подключить мессенджеры, Авито, соцсети и другие сервисы
Это не весь перечень доступных функций. С полным перечнем функций можно ознакомиться на сайте
УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ МультиЧат Callibri
Преимущества установки чатов на сайт очевидны. Вы сэкономите время и ресурсы, так как все обращения клиентов будут сосредоточены в едином интерфейсе. Нет необходимости переключаться между различными платформами или программами – все ваши коммуникации находятся под одной крышей. К тому же, разнообразные настройки автоматизации и персонализации позволяют улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность коммуникаций.
Общайтесь с посетителями вашего сайта! Это выгодно и вам и вашим клиентам!
Стоит отметить, что чат на сайте также открывает дополнительные возможности для маркетинга и продаж. Автоматические приветствия и персонализированные сообщения могут привлечь внимание посетителей и подсказать им о акциях и специальных предложениях. Кроме того, аналитика использования чата позволяет изучить потребности и поведение клиентов, что помогает улучшить качество предоставляемых услуг.
Внедрение чата на сайт – задача несложная и довольно быстрая. Множество онлайн-платформ предлагают готовые решения с разнообразными настройками и функционалом. Важно правильно выбрать платформу, учитывая особенности бизнеса и потребности клиентов.
В заключение, онлайн-консультант – это современный и эффективный инструмент, способный улучшить взаимодействие с клиентами и повысить уровень обслуживания. Он открывает новые возможности для развития бизнеса, помогает выявить потребности клиентов и укрепляет связь с аудиторией. Внедрение чата на сайт – это шаг к лучшему пользовательскому опыту и успешному будущему компании.
Надеюсь наш рейтинг чатов был вам полезен!
#чатдлясайта #приложениечатсайт #рейтинг #онлайн_чат #чат-консультант #JivoSite #Verbox #Chatra
Саша, отличная статья! Я бы такой чат на дверной звонок поставила :)))
"Нам очень важен ваш звонок в дверь! Оставайтесь на пороге и с вами свяжется ближайший освободившийся домочадец...." :)
Давно им пользуетесь?
Да, это удобно особенно когда ещё не слишком большой движ на сайте
С тех пор, как установили онлайн-чат Umnico, клиенты стали быстрее находить нужную информацию и не теряются на сайте. Реальные диалоги помогают лучше понять их запросы.