Чем пиар отличается от маркетинга?

Не хочу душнить, но очень хочу разобрать данную тему, так как сталкиваюсь с этим вопросом постоянно. Часто недооценивают пиар, когда хорошо работает маркетинг и наоборот.

Пиар (PR, от англ. Public Relations) и маркетинг – это два разных, но взаимосвязанных подхода к продвижению компании и ее продуктов или услуг. Выделяю основные отличия между пиаром и маркетингом:

1. Цель: Цель маркетинга заключается в создании и удовлетворении спроса на продукты или услуги компании, а также в генерации прибыли. Маркетинг фокусируется на продажах, привлечении клиентов и увеличении выручки. В то же время, пиар направлен на установление и поддержание положительных отношений с общественностью, формирование хорошей репутации компании и поддержку доверия со стороны стейкхолдеров.

2. Аудитория: Маркетинг сосредоточен на целевой аудитории, которая потенциально заинтересована в продуктах или услугах компании. Маркетинговые стратегии направлены на привлечение и удержание клиентов, создание спроса и продвижение продаж. Пиар охватывает широкий круг заинтересованных сторон (стейкхолдеров), таких как клиенты, инвесторы, сотрудники, СМИ, общественность и др. Он направлен на установление и поддержку хороших отношений с этими группами и формирование положительного образа компании.

3. Коммуникация: В маркетинге коммуникация обычно сосредоточена на продажах и прямой рекламе. Маркетинг использует различные каналы, такие как реклама, промоакции, интернет-маркетинг и другие. Это привлекает внимание целевой аудитории и стимулирует покупки. Пиар ориентирован на более широкий спектр коммуникации, включая связи с общественностью, медийные отношения, организацию мероприятий, создание контента и управление кризисами. Он направлен на формирование долгосрочных отношений и общественного восприятия компании.

4. Область влияния: Маркетинг в основном ориентирован на продукты и услуги компании, а также на конкретные рынки и клиентов. Пиар шире охватывает взаимодействие компании со всеми заинтересованными сторонами, включая медиа, общественность, СМИ, общественные организации и других стейкхолдеров. Он стремится к созданию и поддержанию позитивного образа и влияния компании на общественность.

Важно отметить, что пиар и маркетинг работают вместе, взаимодействуя и дополняя друг друга в стратегии продвижения компании. Оба подхода имеют свою значимость и могут быть эффективно использованы. Я не разделяю одно от другого, зачем убирать работающие инструменты?