Аутстаффинг ИТ-специалистов: что это такое? В каких случаях бизнес привлекает внешних разработчиков?
Аутстаффинг стал популярен, потому что дает компаниям возможность получить доступ к резерву разнообразных специалистов и заполнить пробелы в навыках своей команды. Кроме того, аутстаффинг развивает технические возможности проекта с помощью сторонней экспертизы и гарантирует своевременный релиз проекта.
Читайте об этом в нашем блоге ⤵️
Заказчик может оптимизировать управление рисками: всю ответственность, связанную с наймом несоответствующего разработчика или его увольнением, берет на себя компания-аутстаффер.
Что такое Аутстаффинг ИТ-специалистов?
Аутстаффинг ИТ-специалистов — это привлечение внешних разработчиков через компанию, которая берет на себя административные обязанности по трудоустройству. Компания-клиент получает все необходимые ресурсы для своих проектов, управляя специалистами как своими временными сотрудниками, не заботясь о процессах найма, оформления и других HR-задачах. Это позволяет заказчику сфокусироваться на ключевых аспектах работы и быстро масштабировать свою команду при необходимости.
Аутстаффинговые команды это неотъемлемый инструмент для обеспечения устойчивого развития растущей компании.
Statista прогнозирует, что доход от ИТ-аутстаффинга и аутсорсинга достигнет 541,10 миллиардов долларов США в 2024 году, подчеркивая привлекательность модели аутстаффинга разработки программного обеспечения.
Где востребован ИТ-аутстаффинг?
Допустим, стартап, который разрабатывает мобильное приложение для фитнеса, получает инвестиции и решает ускорить запуск продукта на рынок. Вместо длительного процесса найма, ребята решают использовать аутстаффинг для быстрого привлечения опытных разработчиков и UI/UX дизайнеров. Это позволяет расширить команду разработки и сосредоточиться на создании и тестировании продукта, значительно сокращая время его выхода на рынок.
Еще несколько примеров:
Телекоммуникационная компания нуждается в повышении устойчивости и производительности своих систем для обслуживания большого количества пользователей. Компания обращается к аутстаффингу для найма DevOps инженеров, которые задействуют автоматизированные инструменты для мониторинга и управления сетевой инфраструктурой.
Привлечение DevOps инженеров помогает стабилизировать ситуацию на проекте и закрыть пробелы по производительности. Во-первых, DevOps инженеры обладают экспертизой в использовании таких технологий, как Kubernetes и Docker, что позволяет значительно ускорить развертывание и масштабирование приложений. Это особенно важно для телекоммуникационной компании, обслуживающей миллионы пользователей, где любая задержка или простой может привести к колоссальным убыткам.
Во-вторых, с помощью инструментов автоматизации (Ansible, Puppet или Chef) DevOps специалисты могут эффективно управлять конфигурацией серверов и сетевых устройств, обеспечивая их бесперебойную работу и оперативное обновление. Это снижает риск человеческой ошибки и повышает общую надежность системы.
Кроме того, DevOps инженеры используют современные системы мониторинга и логирования (чаще всего Prometheus и Grafana), которые позволяют выявлять и устранять проблемы в реальном времени, а также анализировать производительность сети. Это помогает оперативно реагировать на инциденты и предотвращать потенциальные сбои на проектах.
Для того чтобы обеспечить необходимый уровень защищенности данных DevOps инженеры интегрируют практики DevSecOps, внедряя инструменты для автоматического тестирования безопасности и управления уязвимостями, такие как Aqua Security и SonarQube.
Изучите наши кейсы в области DevOps, чтобы узнать больше.
Модели аутстаффинга ИТ-специалистов
- Проектный аутстаффинг
Ситуация, когда заказчик хочет передать разработку проекта внешней команде, при условии, что уже известны требования к проекту и предполагаемый объем работы. После коммуникации заказчика и компании-аутстаффера происходит эстимация проекта (агентство оценивает объем работ и требования к проекту и определяет стоимость). - Модель с выделенной командой
Например, разработка приложения под ключ, это вариант dedicated team модели. Эта модель подразумевает выделение целой команды разработчиков под конкретную задачу или продукт. - По договору T&M
Договор Time & Material идеально подходит для проекта без ясного и точного представления о времени и стоимости. В этом случае модель базируется на фактических результатах работы.
Как выбрать компанию для IT-аутстаффинга?
- Уделите особое внимание опыту специалиста
При выборе компании-аутстаффера учитывайте основные направления и экспертизу компании, практику решения конкретных задач и отраслевую компетенцию предложенных вам специалистов. Узнайте, есть ли в команде сотрудники с компетенциями по нужным технологиям и продуктам. - Изучите кейсы компании и обратите внимание на репутацию
У надежных провайдеров на сайте будут представлен набор кейсов с подробным описанием реализованных решений. Ознакомьтесь с кейсами, которые схожи с вашим запросом, чтобы понять, обладает ли компания нужной экспертизой. - Узнайте как компания будет защищать ваши данные
Ваши данные в ходе сотрудничества должны быть надежно защищены. Уточните, какие методы защиты данных будут использоваться. Например, использует ли компания шифрование данных, VPN, ролевое управление доступами, IDS/IPS. - Обсудите условия коммуникации
Для успешного сотрудничества, уже на начальных этапах необходимо согласовать правила коммуникации и выбрать подходящие способы для связи. Важно выбрать подрядчика, который сможет обеспечить своевременную обратную связь, чтобы изменения в проекте были реализованы как можно быстрее. - Спросите про конфликт-менеджмент
При выборе компании-аутстаффера ИТ-услуг важно обратить внимание на её опыт и компетенции в области конфликт-менеджмента, наличие чётких процедур для разрешения споров и отзывы других клиентов о способности компании справляться с конфликтными ситуациями. Это обеспечит гладкое и продуктивное, а главное, долгое сотрудничество.
Когда бизнесу может понадобится ИТ-аутстаффинг?
- В компании не хватает сотрудника с редким стеком технологий;
- Компания долго не может закрыть потребность в определенном специалисте;
- Нет возможности содержать сотрудников в штате;
- Когда компании нужна готовая сработавшаяся команда специалистов для выполнения обширной задачи;
- Необходимость быстрого старта (за счет того, что опускаются временные затраты на оформление сотрудников);
- Нужно разгрузить основных сотрудников компании;
- Если есть запрос на временный проект или сотрудники нужны на установленный срок.
Про основные преимущества аутстаффинга ИТ-специалистов читай в статье ➡️ Аутстаффинг ИТ-специалистов: в каких случаях бизнесы привлекают разработчиков извне?