Не надо тут сказки рассказывать. Вы слишком много на себя берёте, но только не ответственность. Приняли у покупателя трусы со следами ношения, не имеющие товарный вид, хотя в ваших же правилах это категорически запрещено делать. Причина возврата была - не подошёл товар. Как такой товар потом продавать и кому? Вы сами купили бы трусы со следами ношения, интересно?
Не надо тут сказки рассказывать. Вы слишком много на себя берёте, но только не ответственность. Приняли у покупателя трусы со следами ношения, не имеющие товарный вид, хотя в ваших же правилах это категорически запрещено делать. Причина возврата была - не подошёл товар. Как такой товар потом продавать и кому? Вы сами купили бы трусы со следами ношения, интересно?