У меня такая проблема. Это номер токена-код, который присваивается карте при онлайн платежах. Неделю выясняла, что это за карта, по дате и платежу отследили картой какого банка оплачивали. Взяла выписки по карте и по расчетному счету, отправилась на Коровий Вал, 3часа в очереди…и отказ, т.к. им нужна справка, что номер токена соответствует этой карте🤦🏻♀️. В банке сказали, что они не могут дать такую справку, карта и счет закрыты, номер токена отследить нет возможности. Буду пробовать в другом отделении Аэрофлота, т.к. на Коровьем Валу совершенно не клиентоориентированные сотрудники, 3 раза ездила к ним, и «ничего», и таких как я большинство.
Нет, ждите письмо, где нужно будет заполнить еще кое-какие данные