Рассказываю о номинантах ежегодной премии Product Hunt — Golden Kitty Awards. Отобрал самые интересные приложения для удалённой работы, совместной работы и совместной работы на удалёнке.
В этом обзоре не будет ни слова об Obsidian, Notion, Roam Research и других всем известных приложений. Если я их и упомяну, то только для сравнения.
В этой статье расскажу, как мы в HCL Express ведём наши проекты и внутренний учёт в одной общей системе — от первого обращения клиента до расчёта бонусов менеджерам по продажам и подготовки годовой отчётности.
Пока бренд «Дядя Ваня» строит планы по импортозамещению Макдоналдса в России, в сфере хелпдесков свои проблемы — чем заменить Zendesk, покинувший российский рынок.
Делюсь советами из книг о работе с клиентами — с призрачной надеждой, что когда-нибудь в «Приёмной» будет поменьше жалоб.
Рассказываю о 15 номинантах конкурса «Деловая книга года в России» — книгах о стратегиях ведения бизнеса, продажах, личном бренде, отношениях с сотрудниками и клиентами.
Рассказываю о сервисах и приложениях, которые не получили премию Product Hunt, но стоят вашего внимания. Среди них: планировщик, сервис для создания скриншотов и виртуальный офис.