Дело в том, что ДИТ г.Москвы сам ничего не разрабатывает, а делает все через подрядчиков. Подрядчик лицо не заинтересованное в качестве результат, главное побыстрее сдать проект, чтобы получить оплату. В целом, это нормальная практика при соблюдении двух условий: Четкая постановка задачи и контроль качества исполнения. В ДИТ напрочь отсутствует продуктовая разработка, всем рулят начальники, а не эксперты. Нет специалистов, способных определить JTBD, отладить CJM и сдизайнить удобный интерфейс. Как результат, mos.ru не способен выполнить даже такую элементарную функцию, как онлайн-голосование.