Gambler2705
Всем спасибо за помощь! Отправлю заказное письмо с заявлением о расторжении договора по всем адресам и на электронную почту. Буду идти до конца.
Давать ссылку на чат, где отвечает бот. Лучшая поддержка клиентов👍
Офис в моём городе закрылся еще в 2020 году, когда началась пандемия.
Самому можно это сделать или надо обращаться к юристу?
Да нет больше офисов у Ростелекома. Всё через телефон делается. Если только в Москве может остались.
Знакомый юрист посоветовала всё таки подождать с момента отмены заказа хотя бы 10 рабочих дней, а лучше 14. Если в течении этого срока деньги не вернут, то тогда уже будет законный повод отправлять претензию и даже идти в суд.
Добро пожаловать в клуб ждунов🙂
Надо составлять досудебную претензию и отправлять им. Я думаю, это намного ускорит рассмотрение.
Мне тоже отменили сразу заказ. Уже 4 день пошёл после отмены, ни возвратного чека, ни денег нет. Представитель, который здесь отвечает, нагло вешает лапшу на уши, отвечает готовыми шаблонами. Сначала сказали в течении 2 дней вернут. Два дня проходят и, ой, с вашим возвратом случился технический сбой, мы создали обращение, ждите еще неделю.
Два дня уже прошло. Возвратного чека и денег так и нет. Завтра придется писать плохие отзывы на многих ресурсах.
Когда будет возврат средств по заказу 358242920?
Верните деньги за заказ 358242920!!!
#Мегамаркет, когда будет возврат средств по заказу 358242920?
Сделал заказ смартфона 26.08. Оформил кредит через сбербанк онлайн. Доставка 358242920 была на 28.08. Перенесли и сказали ждать смс с новой датой. Прождал два дня и решил позвонить самому продавцу холодильник.ру. У них никакой информации на мой заказ вообще не было. Позвонил в мегамаркет и сделал отмену заказа. Жду возврата средств, возвратного чека тоже пока нет. В Сбербанке всё валят на мегамаркет, типа мы вообще с ними не знакомы. Проценты по кредиту придётся платить мне. Складывается ощущение, что деньги покупателей прокручивают на одном счёте сбербанка и имеют с этого немалые проценты. Поэтому такая задержка с возвратом средств.
Что-то почитал я здесь комментарии и теперь переживаю за заказанный планшет из Китая, который сегодня передали в озон рокет для доставки до моего пункта выдачи. Как бы ему ребята на складе ноги не приделали😄 Уважаемые работники складов озон, не воруйте чужие вещи, будьте людьми🫶