Кейс: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Меня зовут Локтев Сергей. Я занимаюсь маркетингом уже больше 2-х лет, сначала настраивал рекламу в запрещенной сети (Инстаграм), а сейчас уже 1,5 года настраиваю рекламу в ВК и в Яндексе. Вел проекты более чем в 15-ти разных нишах.

Сейчас я расскажу о результатах запуска таргетированной рекламы для студии маникюра в небольшом городе

Кейс: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Вводная информация о проекте

Мастер маникюра из небольшого города Богородск запустила свою студию маникюра и педикюра. Как и многие мастера маникюра, она развивалась в ВК через личную страницу:

  • клиенты добавлялись в друзья;
  • посты только в на личной странице;
  • реклама не запускалась, развивалась через сарафан.

Справедливости ради нужно сказать, что клиент уже начал смотреть в сторону развития через сообщество. Оно было создано, в нем было около 50-60 подписчиков, и к нему даже была подготовлена обложка.

Но перед рекламой я всегда дорабатываю сообщество, чтобы повысить будущую конверсию в заявку! Об этом ниже

Задача: протестировать таргетированную рекламу, чтобы оценить окупаемость и результативность этого канала продвижения

Аудит и доупаковка сообщества

В первую очередь, доупаковали сообщество в ВК. Обложка у клиента была до сотрудничества с нами, мы подготовили обложки для разделов меню

Кейс: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Добавили виджет, оффер в описание и чат-бот, который собирает людей в базу для рассылок с акциями и задает первый вопрос, чтобы завязать разговор с целью записи человека на процедуру

Результаты в цифрах:

Период работы рекламы: 9 апреля 2023 - 28 апреля 2023

Расходы: 4 677р

Показы: 38 813

Переходы по рекламе: 150

Цена клика: 31р

Заявок: 12 (из них 11 записались на процедуру)

Цена заявки: 389р

Кейс: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Заявки выглядят так 👇🏻 и поступают в личные сообщения администратору сообщества

Кейс: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Нюансы настроек (тексты, креативы, аудитории и тд) в этом кейсе решил не раскрывать)) пусть останется тайной.

В конце концов, будущим клиентам важно увидеть цифры, опыт и подтверждение скриншотами. Ведь так?)

Выводы

В процессе работы мы сделали вывод, что в маленьком городе аудитория быстро выгорает, поэтому рекомендуется либо запускать рекламу периодически (чтобы аудитория отдохнула от нас), либо часто менять офферы и креативы

В целом, результаты хорошие. Окупаемость без учета LTV (повторных продаж) 158%. С учетом LTV будет выше 300%

Более того, в маникюре считается нормальным привлечь клиентов с нулевой или даже отрицательной окупаемостью, но сделать их постоянными клиентами за счет качественной работы и хорошего сервиса. Тогда клиентская база растет и за счет повторных продаж трафик со временем сильно окупается

Бонус для клиента

За счет хорошей смысловой и визуальной упаковки (виджеты, кнопки, офферы и тд), даже без рекламы клиенту поступило 13 заявок (считайте, что бесплатно)

Если у Вас возникли вопросы по настройке таргетированной рекламы в Вашем проекте, или Вы хотите получить подробную информацию об услугах/консультациях и порядке работы, пишите мне в личные сообщения или по этой ссылке https://vk.me/loktev_sergey10

Начать дискуссию