Любая работа с людьми предполагает диалог, в котором зачастую нам нужно отстоять свою точку зрения. Особенно это важно для работы в продажах при проведении переговоров. Если вы говорите с партнёром или клиентом, будьте готовы к тому, что рано или поздно он скажет вам: «Нет». Что с этим делать? Давайте порассуждаем.