В магазине нет ни одного упоминания о доставке куда-либо на кассе. А вот например, заказывая доставку еды домой - я ожидаю, что ее доставят до квартиры, а не оставят во дворе. Или хотя бы скажут заранее, сколько надо доплатить за подъем.
Как минимум, хочется знать, сколько придется потратить - а не решать на месте. Намного удобнее заплатить за все сразу в приложении и картой, разве нет?
Автор не против заплатить! Он хочет просто заранее знать, сколько будет стоить эта услуга, чтобы она была в счете — а не решать что-то на месте, еще и наличкой платить.