Как эффективно работать с отзывами в интернете: SERM и ORM

📈SERM и ORM - зачем компании создавать репутацию в интернете
⚡Репутация компании один из важнейших факторов, влияющих на ее успех - привлекает потенциальных клиентов, повышает продажи и укрепляет лояльность существующих клиентов.
👉Сегодня мы рассмотрим основные методы управления репутацией: SERM и ORM и приведем рекомендации по ее построению.
Преимущества:
✔Улучшение качества работы
✔Увеличение количества лидов
✔Увеличение среднего чека
✔Повышение возврата клиентов
✔Защита от конкурентов
🤝SERM (Управление репутацией в поисковых системах) -это комплекс мер по улучшению репутации компании в результатах поисковых систем. Основная цель SERM - продвижение положительного контента на первые страницы выдачи поисковых систем по запросам, связанным с компанией.
🤝ORM (Управление репутацией в интернете) - это более широкий термин, который охватывает весь спектр мероприятий по управлению репутацией компании в интернете. ORM включает в себя не только работу с поисковыми системами, но и мониторинг и реагирование на отзывы в социальных сетях, на сайтах отзывов и на других онлайн-площадках.
🤔Как создать свой образ в интернет пространстве?
✔Регулярно отслеживайте упоминания о вашей компании в интернете.
✔При появлении негативных отзывов или упоминаний вовремя реагируйте на них. Извиняйтесь за ошибки, предлагайте решения и показывайте, что вы заботитесь о своих клиентах.
✔Размещайте положительные отзывы на сайтах отзывов, создавайте полезный контент для потенциальных клиентов и продвигайте его в социальных сетях и других онлайн-каналах.
✔Сотрудничайте с влиятельными лицами в своей отрасли.
✔Регулярно отслеживайте результаты ваших усилий по управлению репутацией.
💵Построение положительной репутации в интернете требует постоянных усилий и внимания.
С 2019 года мы помогли более 30 компаниям создать и улучшить образ своего бизнеса в интернете
‼Чтобы заказать аудит вашего бренда напишите нам в сообщения https://t.me/denisr11 ‼
👉Узнать подробности вы можете на сайте: https://popreklama.ru/serm