Как выбрать коуча?
Задалась мыслью, а как же клиенту выбрать себе коуча, если он ощутил потребность в такой услуге, но совсем еще новичок. Сначала я вспомнила свой опыт, потому что прежде чем пойти учиться, я опробовала коучинг на себе (все тестирую сначала на себе, котики не при чем). И мне безумно понравилось. Но я не обладала никакой информацией, которая могла бы мне помочь выбрать правильно.
"Правильно" тут, вероятно, стоит заменить на "подходящего именно мне". И сейчас я решила попробовать составить чек-лист для тех, кто жаждет своего первого раза. Жаждет, потому что коучинг без запроса не работает. Буду этот список пополнять со временем и публиковать для своих клиентов. И вы можете использовать его для себя со своими собственными пунктиками.
ГЛАВНОЕ
Коуч создает для клиента пространство, в котором нет оценок, но есть доверие. Даже самый профессиональный коуч может не подойти именно вам, потому, что не случится коннект, не будет комфорта в общении с человеком, не будет той самой доверительной атмосферы. Точно также коучу может не подойти клиент. И это нормально. Для того, чтобы это понять существует сессия-знакомство.
ВАЖНО
- Сертификация. У профессионального коуча есть сертификат об образовании. Как правило, оно включает в себя не только теоретическую часть, но и учебную практику, чтобы коуч вышел не только с сертификатом, но и с багажом опыта. Сертификат должен быть выдан с указанием федерации, которая выдала аккредитацию школе или учебной программе. Самая крупная федерация сегодня International Coaching Federation (ICF). Буквы ICF в сертификате уже говорят о том, что это «золотой» стандарт качества в коучинге и вам не о чем беспокоиться. Сертификатов может быть несколько, выданных разными школами, потому что коуч для аттестации должен поддерживать непрерывный процесс обучения.
- Опыт работы и количество часов практики. Коуч всегда готов дать ответ, какой у него «налет часов» в работе с клиентами, какое количество часов практики. Количество часов практики также обязательно учитывается в специальной таблице для аттестации. Если коуч просит вас в конце общения разрешения на запись информации о сессии для учета коуч-часов - это нормально, ничего кроме контактных данных, имени и фамилии, а также количества часов и даты вашего общения записано не будет. Важно, чтобы это согласие было обязательно получено с вашей стороны, так как это персональные данные. Вы можете дать его как с помощью сообщения в любом мессенджер или социальной сети, так и подписав согласие на бумажном носителе.
- Документально оформленные отношения. У профессионального коуча есть договор об оказании услуг. Практикующий коуч, работающий индивидуально, может быть как самозанятым (плательщик налога на профессиональный доход), так и ИП (индивидуальным предпринимателем). Договор показывает уровень профессионализма, а также говорит об отчислении налогов с ваших платежей, такому коучу не страшно переводить деньги на банковский счет или карту, потому что вам к договору выдадут чек. Для коучей, работающих с организациями наличие договора также обязательно.
- Все договоренности "на берегу". На установочной ознакомительной сессии (как правило, 30 минут, и, как правило, бесплатно) вы понимаете, насколько вам комфортно работать вместе, обсуждаете запрос, не погружаясь в исследование, обсуждаете детали договора. После у вас будет электронная версия договора, чтобы внести правки и согласовать его. Но уже на первой встрече вы будете знать: сколько и как вы будете работать, онлайн или офлайн встречи вас ожидают, какое время опоздания на сессию считается нормальным, а после какого вход закрыт. Ознакомительная сессия - самое время выяснить, что вы хотите получить и возможно ли это.
- Нет гарантии результата! Профессиональный коуч не может гарантировать вам результат. Ваша ответственность в процессе работы делиться как минимум в соотношении 50/50. И даже если коуч сделает все, а вы ничего - результат будет 0. Потому что результат в коучинге может быть только у клиента, все пространство коучинга создается только для клиента.
МЕНЕЕ ВАЖНО
- Опыт в решении запросов, схожих с вашим. Потому что выше я описала, что только от клиента зависит, насколько он продвинется в своих реальных действиях после сессии и какой результат получит в итоге в реальной жизни.
- Специализация только на одной области. Специализация в коучинге явление частое, но при этом весьма условное. Специализация помогает продвигать услуги именно для своей целевой аудитории, но коучинговая база одна. Поэтому коуч одинаково качественно сможет работать с запросами из разных сфер. Я делю коучинг только на индивидуальный и групповой.
Надеюсь, что мое описание будет полезным и поможет выбрать того коуча-профессионала, который подойдет именно вам.
Подробно пишу об это и о многом другом в своей книге "Путь коуча. Начало" для тех, кто выбрал для себя профессиональный коучинг.
1) "МЕНЕЕ ВАЖНО - Опыт в решении запросов, схожих с вашим" - это как раз самое важное. А не сертификаты. Когда мне важно решить проблемы с лютиками, коуч который помог решить вопросы клиента с бетоном мне не нужен.
2) Ну и снятие с себя отвественности за результаты клиента – для меня первый признак инфоциганства.
Как бы коучи себя не отстраивали от инфобизнеса - они в ним в одной лодке.))) Пока не удается отмазаться.