Обязанности SMM-специалиста включают, но не ограничиваются:
1. Разработка стратегии SMM: Создание комплексного плана действий, который поможет достигнуть поставленных целей в социальных медиа.
2. Создание и публикация контента: Разработка уникального и привлекательного контента для социальных медиа-платформ, таких как посты, фотографии, видео и статьи.
3. Управление социальными медиа-аккаунтами: Ведение и управление аккаунтами на различных социальных медиа-платформах, включая создание и оптимизацию профилей, регулярные обновления и ответы на комментарии и сообщения.
4. Анализ результатов: Оценка эффективности кампаний в социальных медиа, анализ метрик и показателей успеха, таких как уровень вовлеченности, трафик на сайт и конверсии, с целью оптимизации и улучшения результатов.
5. Взаимодействие с аудиторией: Ответы на вопросы и комментарии аудитории, создание и поддержка сообществ, стимулирование диалога и повышение уровня вовлеченности пользователей.
6. Сотрудничество с другими отделами: Взаимодействие с отделом маркетинга, дизайном и другими командами для разработки целостной стратегии продвижения.
7. Отчетность: Подготовка периодических отчетов о продвижении в социальных медиа, предоставление обзоров и рекомендаций по улучшению стратегии SMM.
Конечно, конкретные обязанности могут варьироваться в зависимости от компании и специфики проекта, однако вышеуказанные задачи являются основными для SMM-специалиста.