Авито доставка-никогда не пользуйтесь!!!

Здравствуйте, те кто читает этот текст. Если вы читаете его, то скорее всего вас постигла не лёгкая участь клиента Авито доставки!

Это просто ужас!!! Такого отношения и безответственности я ещё не встречал!

Итак, я выложил объявление о продаже легкой куртки(ветровки) на площадке объявлений Авито. 26.08.23 человек оплачивает её через Авито доставку и Боксберри.

Как видно из скриншота 27.08.23 я отправляю посылку, Авито доставка определяет срок доставки на 03.09.23 и понеслось: даты доставки переносятся на 07.09.23, 11.09.23, 15.09.23, 19.09.23. Пять раз!!! После чего мне в службе поддержки Авито пишут что с 21.09.23 посылку признают утерянной и возможно! вернут компенсацию.

Но, как бы не так... До 25.09.23 у посылки сохраняется статус придет до 19.09, а 25.09 меняется на , якобы, покупатель отказался от посылки и она 19.09 должна вернуться мне обратно. То есть, на лицо, чистейший обман клиента. А я больше десяти лет являюсь их клиентом! На все мои вопросы в службу поддержки приходят отписки, мол мы проверяем и уточняем. По факту поддержки и ответственности никакой!!! И апофеозом стал сегодняшний ответ поддержки:

Они сами себе дали ещё месяц, чтобы признать посылку утерянной! Это ужас! Более беззащитным при покупке -продаже чего-либо когда-либо я себя не чувствовал. Получается что на любом этапе доставки вашего заказа он может исчезнуть и никто не понесёт никакой ответственности. И это в 2023 году. Печально. Поэтому я прошу всех вас не пользоваться услугами Авито доставки.

#авито #авитодоставка #потерялипосылку #компенсация