«Я уволил его слишком поздно, и компания потеряла 3 млн»: когда нужно расставаться с сотрудником?
Боль любого бизнеса — вовремя заметить, что один из сотрудников тянет компанию вниз, и ещё болезненнее признать, что решение пора принимать жёсткое и без промедления. Сколько историй мы знаем о том, как “токсичный” или неэффективный человек ломал процессы, портил имидж и в конечном итоге вёл к финансовым потерям. Но предприниматели и руководители по каким-то причинам закрывали на это глаза. В результате — стрессы в коллективе, недовольные клиенты и минус в бюджете.
Кажется, все всё понимают: плохо работающий сотрудник мешает развитию, а «токсичный» персонаж и вовсе может разрушать корпоративную культуру изнутри. Но большинству руководителей не хочется быть “злодеем”, который выносит «приговор». Мы боимся увольнять — ведь до последнего надеемся, что что-то наладится. Пока не становится слишком поздно.
В своей практике HR я часто слышу тревожные сигналы от владельцев бизнеса:
«Он был ключевым экспертом, как же мы без него?»«А вдруг мы не найдём замену?»«А что, если это наша вина, и мы не смогли грамотно мотивировать?»
Но на самом деле, если сотрудник не просто «перестал» справляться со своими задачами, а систематически саботирует проекты или разрушает рабочую атмосферу, откладывать решение — значит терять деньги, время и репутацию.
Почему важно действовать вовремя
- Скорость реагирования на неэффективность:Внешний рынок меняется, конкуренты усиливаются, и если кто-то в вашей команде не выполняет KPI, “падает” уровень сервиса или тормозятся маркетинговые кампании, вы начинаете терять аудиторию и сделки. Решение «увольнять или нет» часто откладывают, потому что верят в потенциал человека. Но если вы видите, что ситуация только ухудшается, продолжение сотрудничества может ударить по прибыли — как минимум на несколько миллионов.
- Моральное состояние команды:Сильный игрок, который видит, что слабо работающий сотрудник тормозит общий результат, теряет мотивацию. Хорошим людям неприятно работать в атмосфере постоянного напряжения. В итоге вы рискуете потерять именно самых ценных сотрудников, которые хотят двигаться вперёд и расти.
- Репутация на рынке: Когда проект срывается или уровень обслуживания клиентов ухудшается, это сразу сказывается на репутации бренда. Пострадавшие клиенты всё помнят и не стесняются делиться опытом в соцсетях, формируя вам “имидж проблемного бизнеса”.
Как понять, что пора расставаться с сотрудником
- Хронический провал KPI и сроков. Если каждый проект — это “битва” за дедлайны, и никакие методы управления не помогают.
- Явное несоответствие корпоративной культуре. Конфликты, сплетни, пренебрежение ценностями компании.
- Негативное влияние на коллег. Затягивает в «воронку негатива» всю команду, снижая общий уровень работоспособности.
- Отсутствие самоанализа и желания меняться. Постоянные оправдания, перекладывание вины — явный признак того, что человек вряд ли встроится в новую систему требований.
Что делать, чтобы решение не стало «неожиданностью»
- Прозрачная система ожиданий: Поставьте чёткие цели, KPI и обсуждайте результаты на регулярных встречах. Сотрудник должен понимать, чего от него хотят.
- Открытая обратная связь: Если есть пробелы — говорите об этом сразу. Часто проблемы вырастают до критического уровня, потому что никто вовремя не сообщил, что “что-то не так”.
- Работа над повышением квалификации: Предложите обучение, наставничество, совместные брейнштормы. Иногда сотрудник не видит, где и как он может себя прокачать. Ваша задача — подсветить пути разви��ия.
- Реалистичный дедлайн на изменения: Если вы всё обсудили, но он продолжает саботировать работу — значит, время принимать решения. Когда вы дали все условия и время на исправление, но никакого результата нет, «чудес» ждать не нужно.
Как корректно расстаться
- Будьте честны. Проявите уважение к личности. Объясните, какие причины привели к уходу и какие шаги были предприняты, чтобы этого избежать.
- Дайте рекомендации (если заслуживает). Возможно, человек лучше себя реализует в другой сфере.
- Оцените риски. Убедитесь, что важные знания и пароли переданы, проекты не зависнут.
Уволить человека — непростая задача, ведь за каждым сотрудником стоит его история, эмоции и планы. Но вовремя принятая “болезненная” мера может спасти репутацию, команду и в итоге ваши деньги.
Инсайт: самые сильные предприниматели, с которыми я работала, всегда расстаются с токсичными сотрудниками без сожалений, но с достоинством и чётким пониманием, что это — стратегический шаг для сохранения здоровья бизнеса. Ваш главный актив — это сильная, заряженная команда, готовая идти вперёд. Стоит ли рисковать этим ради сотрудника, который не только не приносит пользы, но и уводит компанию на дно?
Если вы чувствуете, что уже перешли черту «слишком поздно», не бойтесь сделать решительный шаг. Он принесёт облегчение и вам, и коллективу, а главное — покажет всем: ваша компания готова к здоровым переменам и стремлению к эффективному росту.
Еще больше полезностей в телеграмм: