К чему стоит быть готовым, если Вы собрались уйти в ПРОДАЖИ

Однажды Вам придет в голову заманчивая мысль: “А может в продажи?”. Проценты помимо стабильного оклада, заработок без потолка и необязательное профильное образование — кажется, в продажах нас ожидают сплошные плюшки. Но как обстоят дела на самом деле?

Узнали у наших тим-лидов о главных нюансах работы, над которыми точно стоит задуматься перед сменой профессии.

Зарплата “без потолка” кажется мечтой, пока не столкнёшься с продажами. Ведение контрактов, контроль исполнения и сопровождение клиентов требуют постоянной включенности в процесс. Готовьтесь к тому, что частью долгожданного отпуска станут телефонные переговоры и срочные задачи. Возникли проблемы? Решать их приходится оперативно, ведь заказчики не терпят отлагательств.

Продажи — это история про результат. Он всегда остается на первом месте, ведь здесь нет промежуточных побед: сделка либо закрыта, либо нет. При этом планы обычно амбициозны и редко учитывают непредвиденные обстоятельства. Придется сохранять мотивацию даже в таких условиях. Пусть цель и кажется простой, фактически каждый шаг на пути к ней требует полной самоотдачи.

Ошибки в продажах стоят дорого. Неправильно оформленный договор, пропущенная деталь в спецификации, неверные расчёты — всё это убытки. Если концентрация — не ваша история, то стоит ли уходить в сферу, которая требует предельного внимания и постоянного контроля?

Вдохновленные предприниматели, педантичные госслужащие и энтузиасты, готовые возразить по каждому пункту. Работа в продажах = сотни звонков и встреч с людьми из самых разных уголков страны. И у каждого из них будет свой характер. Придется встретиться с неоднозначными личностями, поэтому терпение и хладнокровие — ваш основной ресурс.

Продать товар — лишь полдела. Настоящие сложности начинаются на следующих этапах: монтаж, настройка и пусконаладка. Именно после подписания контракта всплывают вопросы с логистикой, производителем или установкой. Процессы, происходящие после самой продажи, становятся источником постоянного стресса.

Казалось бы, качественный товар — залог спокойствия любого поставщика. Но обращения по гарантии неизбежны, а вот сервисные компании не всегда готовы решать вопросы оперативно. Это становится серьёзной проблемой и для заказчика, и для вас.

Жизнь стала бы проще, если бы продажи и правда сводились к простой операции “купил-продал”. Именно здесь скрываются новые тонкости. Нужно понимать, как устроена работа с налоговыми ставками, требованиями и корректным оформлением сделок. Вы же хотите избежать неприятных сюрпризов?

Рассчитывать на быструю оплату не приходится, особенно если вы работаете в сфере госзаказов. Многочисленные согласования, лимиты и сложные бюрократические процедуры приводят к тому, что платежи затягиваются. Нередки и ситуации, когда дело доходит до обращения в суд.

Независимо от того, сколько будет сделано для заказчика, нельзя надеяться на развернутую и положительную обратную связь. Вы — всего лишь часть процесса. Если получить заветное “спасибо” и получится — не удивляйтесь возможным недовольствам. Почти всегда клиенту “дорого”, поэтому объяснять ценность и рассказывать про качество вашего товара бессмысленно. Лучший аргумент — скидка. Это вечный парадокс продаж, к которому стоит быть готовым.

Коллеги по цеху всегда будут рады помочь, но разве кто-то отменял сезонные нагрузки и сгоревшие дедлайны? Готовьтесь к тому, что сотрудники, которые вас выручали, могут быть реально заняты. Критические моменты, скорее всего, вам придётся решать самостоятельно.

Продажи — это постоянные контакты. Изо дня в день вас ждут непрекращающиеся звонки, переписки и встречи. Заказчики, производители, транспортные компании, партнеры… список бесконечен. Постоянная социальная активность — ключевой элемент такой работы.

Продажи предполагают высокий уровень многозадачности и бесконечный запас энергии. Чтобы достичь результата, готовьтесь меняться вместе с условиями и задачами.

Работа в продажах требует запоминания огромного объёма информации. Как бы хорошо вы ни знали продукт, всегда найдутся детали, о которых никто и не догадывался. Это естественный процесс, поэтому важно не жалеть сил на постоянное обучение.

Работа в продажах может стать источником высоких доходов и бесценных навыков: от умения адаптироваться в любых ситуациях до глубокого понимания человеческих потребностей. В этом нелегком вопросе важно не только запастись терпением, но и найти профессионалов, которые могут поделиться своим опытом.

В нашей команде действует развитая система наставничества: даже новички освоятся быстро. К слову, стать частью комьюнити можно уже сейчас.

#продажи , #менеджерпопродажам