Наталья Соловьева

+31
с 2023
1 подписчик
1 подписка

Добрый день, написала
Только в прошлый раз это никак не помогло

Такие случаи были и раньше. Сама попала в подобную ситуацию в октябре (был пост https://vc.ru/881852)

Вот только на тот момент я была одна и никто это рассматривать не хотел.
Никаких денег не вернули, писала досудебную, делали вид, что идет работа и проверка, но ничего! 18.12 прислали отказ на досудебную с тем же самым «ответом», что и давался изначально!

Для себя сделала вывод, что по моему вопросу #мегамаркет никаких проверок не проводил, а просто тянул время! Даже с продавцом не удалось пообщаться, он просто изначально отказал и больше мне никто не отвечал, кроме «прекрасной» горячей линии и их любимого «ожидайте, ответят»

1

Добрый вечер! Тоже попала в подобную ситуацию, только в октябре. (Мой пост https://vc.ru/881852)
Ничего так и не вернули, писала досудебную, делали вид, что идет работа, но никаких денег не вернули! Вчера пришел окончательный отказ от мегамаркета даже на досудебку.

Столько нервов уже потрачено!
#мегамаркет Как вы выбираете ситуации, кому возвращать деньги, а кого можно кинуть?

1

Да, похоже, что все таки придется писать досудебку

А Артёму я очень благодарна, что он отозвался (в отличие от поддержки Мегамаркета), ответил на вопросы и посоветовал, что можно сделать в такой ситуации

3

Или кто-то очень филигранно на складе меняет повербанки на айфоны. Схема тоже хорошая, да и не проверяет никто. А я не такой эксперт в том, как выглядят сейф-пакеты, поэтому на пункте выдачи на это не смотрели

3

На видео полная распаковка. Если что-то не так со скотчем, то вопросы уже не ко мне, а к тем, что его использовал

1

И вот так отвечает #мегамаркет на явную проблему👍🏻
Закрывает всё без объяснений и звонков)

2

Напишите, об этом будет полезно знать. Успехов вам в этом деле!

1

Ого
А как получали заказ? На месте узнали о подмене или уже после?

У меня продавец Мегамаркет Москва

2

У меня тоже есть вопросики, почему в одном городе и такие проблемы)

5