Я-НЕ ФАСИЛИТАТОР
Фасилитатор – специалист, который помогает группе находить решения и продвигается от этапа к этапу, не навязывая свои идеи и оставаясь на «нейтральной» позиции.
Но в процессе работы с клиентами я всё больше убеждаюсь: подход, который я использую, значительно выходит за рамки классической фасилитации и включает в себя элементы бизнес-консалтинга, прогнозирования и стратегического анализа.
Почему ко мне приходят клиенты?
Каждый раз, когда я получаю обратную связь от клиентов, я глубже осознаю преимущества моего подхода. Вот что они говорят:
"Мы к тебе обратились, потому что у тебя насмотренность на большое количество бизнесов"
Мой опыт работы с разными отраслями и ситуациями позволяет мне увидеть параллели, возможные сценарии и ловушки, с которыми клиенты ещё не сталкивались. Я не просто помогаю найти решение, но и помогаю избежать повторения чужих ошибок
"Я снова вернулся к работе с тобой, потому что в прошлый раз ты точно дал прогноз по финансовым целям и оценке моей команды"
Моё вовлечение в процесс и глубокое понимание бизнеса клиента позволяют мне строить более точные и реалистичные прогнозы. Я не только помогаю создать рабочий стратегический план, но и могу точно оценить, какие именно аспекты команды и ресурсов клиента помогут или, напротив, станут препятствием для достижения целей.
"Нам было очень важно, что нас не просто промодерировали, но и подсветили точки роста"
В процессе сессии я не ограничиваюсь чисто модерационными функциями. Я ищу и акцентирую внимание на потенциальных зонах роста, о которых бизнес может и не подозревать. Именно эта роль «подсвечивания» точек роста и становится той ценной поддержкой, к которой клиенты возвращаются снова и снова.
Фасилитация или консалтинг?
Если опираться на классические принципы фасилитации, то мой подход их нарушает. Фасилитатор должен быть беспристрастным, избегать оценки и не навязывать своё видение.
Однако я делаю обратное: привношу свой опыт, прогнозы, оценки, рекомендации.
Мой подход включает:
1. Анализ текущей ситуации бизнеса клиента, что позволяет точнее выделить основные точки роста
2. Определение реалистичных целей с учётом имеющихся ресурсов, и не только совместное их обсуждение, но и объективная оценка достижимости
3. Выявление и подсвечивание противоречий и "слепых зон"
В чём специфика моего подхода?
По сути, моя роль в стратегической сессии не ограничивается фасилитацией. Я выступаю не только как модератор (здесь как синоним фасилитатора), но и как стратегический партнёр, который способен объективно оценить бизнес, увидеть его недостатки и преимущества, построить прогнозы и предложить план действий. Это своего рода «нарушение правил» фасилитации, которое, однако, воспринимается клиентами как ценный и необходимый инструмент.
Мой подход строится на сочетании навыков:
- Умение задавать правильные вопросы, чтобы вывести клиента на важные выводы.
- Глубокий анализ, основанный на реальных данных и многолетнем опыте в бизнес-консалтинге.
- Предоставление клиенту ясной картины его возможностей и ограничений, что позволяет быстрее принимать правильные решения и снижать риски.
Преимущества для клиента
Этот подход позволяет клиентам получить больше, чем просто структурированное обсуждение. Клиенты знают, что, работая со мной, они получат не только платформу для диалога, но и профессиональную оценку, советы и прогнозы. Это именно то, что подчеркивают многие из них как главную ценность.
Результат, на который я нацелен
Мои стратегические сессии становятся чем-то большим, чем просто фасилитация. Они превращаются в консалтинговые встречи, которые помогают бизнесу не только обсуждать текущие вопросы, но и смотреть вперёд с уверенностью.
Результат моей работы - это не модерация процесса, а разработка качественной стратегии с использованием знаний стратегического менеджмента, бизнес-консалтинга и передовых коммуникационных технологий.
Много полезной информации про разработку и внедрение эффективных стратегий для предпринимателей и экспертов в моем телеграм-канале