Всё начинается с клиента: как банкам нарастить прибыль с быстрым онбордингом
Традиционные методы открытия бизнес-счетов, требующие личных встреч и подписания бумажных документов, уходят в прошлое. Сегодня, когда всё больше клиентов предпочитают дистанционные каналы обслуживания, быстрый онбординг становится критически важным фактором для сохранения конкурентоспособности и привлечения клиентов.
И по поводу онбординга, да, согласна, он имеет весомый вклад в образование доверительных отношений между клиентом и банком. Мое уважение любому финансовому учреждению, которое не только обслуживает клиентов, но и заботится о их потребностях, особенно для новичков. Процесс онбординга впечатляет, когда задействованы в нем все стороны. В этом случае мое понимание банка как надежного партнера только укрепляется 💪👏.