Как построить путь клиента от недоверия до покупки?

Всех все равно интересуют продажи. Каждый второй запрос звучит как “Я не умею продавать, Виталий, помоги”! “И так пробовал и сяк, продукт раз 10 подстраивал под тренды, нанимал маркетологов и всяких разных других Ологов. А воз и ныне там”.

А на самом-то деле, изобретать велосипед не надо.

Человек купит только то, что ему нужно.

Если, конечно, мы не про спонтанников – это которые залетают на волне всеобщего вдохновения, но потом не проходят ни тренинги, ни курсы, или пару уроков отсидели – слились. Которые быстро остывают, потому что на самом деле, не нуждались в вашем продукте, - просто, как в том фильме “Все побежали и я побежал”.

Говорим сейчас про осознанного глубокого клиента, готового к трансформации и тратить деньги. Можно сказать, про золотой стандарт, который все так хотят.

Но в самых первых этапах той цепочки, про которую я сейчас буду говорить, сомневающихся, только поднимающих голову тоже вполне можно увлечь. Сделать вашим благодарным клиентом. В общем, если человек попал к вам через любой ресурс: сарафанку, социальные сети, письма, вообще случайно и зацепился за мааааленький какой-то крючочек – это ваша возможность сделать его отличным примером человека, которого вы провели фактически за руку от А до Я.

Важно понимать, что задача любой продажи - получить результат результата. Чтобы клиент пришел не разово, а остался надолго. А это может случиться только в одном случае, если вы проведете его по всей цепочке:

Почему план, а не новая цель? – Спросите вы!

А это я объясняю как раз на программе “Большие Чеки”, где мы составляем индивидуальную матрицу контента/продукта/проекта/бизнеса.

Не хило? – На программе каждый может закрыть для себя полностью все вопросы:

Скоро готовим апгрейд программы, это будет пушка, бомба, ракета - не переключайтесь….