Как в идеале выглядит каскад целей? Бизнес-цель — маркетинговая цель — коммуникационная цель (а внутри неё — коммуникационные задачи). Задачи — это то, что нужно сделать, чтобы достичь поставленные цели. Создание пресс-службы, например, или публикации в социальных сетях не могут быть целью. Это средства достижения целей (каких?). Проверочный вопрос — чтобы что? Для чего/зачем?