Тинькофф и нацатая попытка получить от них сим-карту. (Часть первая)

Как-то в январе 2022 года решила перейти с МТС, на тинькофф. Многие мои знакомые и коллеги уже пользовались услугами их как оператора. Но кто же знал, что вступив на этот терновый путь, мне придется продираться через него больше года и по прежнему быть в начале пути. Началось всё с того, что на заявка на оформлении сим-карты почему-то пропала. Прождав целый день и не получив не звонка не СМС, я написала в поддержку, на что мне ответили, что у них не было моей заявки и они готовы оформить мне ее. Что ж. Я согласилась, но у них опять возникли какие-то проблемы.
Не судьба подумала я и забила.

Следующая попытка была, когда я решила перевыпустить карту блэк в лимитированном стиле по матрице. Рассказала мальчику, принесшему мне новую карту эту душетрепательную историю и он предложил сразу же оформить сим-карту. Которая волшебным образом не заработала. Мы пробовали и другие телефона и другой пластик. Но - нет. Он предложил мне обратиться в поддержку. Я написала, мне снова сказали про технические проблемы и сказали ждать. Ждала я до марта. Наконец-то мне принесли симку и она, о чудо, заработала. Я даже зарегистрировалась в тинькофф мобайл. И всё хорошо, 11 марта должен был случиться перенос номера. Но!!!

11 марта ничего не произошло. Симка МТС не перестала работать, с меня списалась абонентская плата. Я пишу в поддержку тенькоффа.

И выясняю что на мне НЕТ зарегистрированных сим-карт. Так как это извините, давайте оформим новую, длилось уже с января, я разозлилась и забила. И вот проходит больше года. Я решаю, что все же у тинкофф крайне удобные для меня условия и я попробую еще раз. Что ж. Первая заявка от меня вновь магическом образом не появляется в их базе и я жду человека напрасно.

Ну что ж, я упорная. Я согласилась. И что же там было. Ооо, вновь интересные диалоги и ожидания.

Помним, что они обещали ответить мне в течении суток, да. Так вот, после очередного тычка в поддержку от меня, на следующий день они ответили.

И вновь до конца дня. Что же будет. 
И вновь до конца дня. Что же будет. 

@tinkoff, доколе?!

22
Начать дискуссию