Здравствуйте хочу поделиться опытом по оформлению кредита в мтс банке.
Оформил кредит онлайн все галочки со страховок убирал, но каким то чудом все ровно навязали мне альфастрахование жизни и здоровья No 1078679301 ПРОГРАММА 31А от 02.11.2023 на сумму 75239р а так же альфастрахование жизни и здоровья No 1078679308 ПРОГРАММА 28А от 02.11.2023 на сумму 86078,4р
И так мой кредит вырос в неимоверную сумму. Звонил им на горячую линию 8 (800) 333-84-48 два раза сообщал им все данные кормят завтраками что вам придет смс с бланком заявления на расторжения хотя знают что у меня остались считанные дни на расторжение так как не прошло еще 14 дней с момента оформления. Подскажите как в данной ситуации поступить и куда обратиться? Можно ли отправить им рукописный бланк на расторжение дабы обезопасить себя тем, что бы срок не вышел за рамки 14 дней с момента оформления кредита и страхования.
@Vadim Shabanov , страховые программы подключаются только по согласованию с клиентом и указываются в договоре. Отказаться от страховки можно в течение 14 дней с даты заключения договора. Для этого нужно обратиться в страховую компанию. Добавим, что при отказе от страховки может измениться процентная ставка по договору. Можем все проверить и дать подробные комментарии. Для этого нам потребуются ваши данные. Пришлите нам в ЛС свои ФИО и дату рождения.
Я обращался если прочитали мой пост внимательно они кормят завтраками
Добрый день!
Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв.
Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru
Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Здравствуйте письмо все таки прислали спустя полтора дня. Выслал все по юр адресу жду расторжение
Спасибо большой за быстрый отклик денежные средства вернули в полном объеме. Были сомнения на счет вашей компании. Вы развеяли их моментально. Спасибо за понимание.