Виолетта
Здравствуйте! По заказу 45638850-0440 от 23.12.23 аналогичная ситуация. Я прождала более 3х недель, вчера заказ отменили. Прошу возместить неустойку!
Как мне ответили в чате представители Озон, подписка Премиум ни на что не влияет. Там только распродажа на день раньше, курьерская доставка от 499р бесплатная и кион. Всё!
Вы 3 раза переносили мне одну доставку 45638850-0403 и в итоге отменили заказ и 3 раза переносили доставку по заказу 45638850-0403. Я прошу мне возместить неустойку за каждый день простоя по заказу 45638850-0403. Потому что я потеряла 2 недели, 2 недели вы пользовались моими деньгами безвозмездно!!! Я живу в 21 веке и никогда бы не подумала, что мне придется ждать пол месяца товар, живя в городе миллионнике, который находится на складе в Москве, хотя писали, что доставка товара послезавтра! Либо продавец бессовестный и не хотел отправлять товар со скидкой, либо у вашей конторы проблемы, а может быть все вместе. Мы этого не узнаем…
Неустойка пришла, рассчитали верно, за это благодарю! Я снова перезаказала товар, мало того, что он подорожал на 5122 рубля, но самое смешное, опять доставку перенесли уже 2 раза. Чувствую, заказ снова отменят, напишу сюда позже, но больше ничего не куплю у Вас! Кошмар какой то…
Благодарю!