Сберлогистика это худшая доставка, с худшим сервисом.
Возникла необходимость отправить достаточно дорогую посылку из Москвы в Спб, стоимость более 50 тыс.руб , естественно нужна была быстрая курьерская доставка 1-2 дня. Поисковик выдал Сбер, ну и с дуру не прочитав отзывы я 09.11.2023 я оформила заявку на курьерскую отправку Москва- Санкт-Петербург в приложении сбербанка, где были сроки 1-2 дня. 10.11 курьер забрал посылку, 12.11 посылка прибыла на склад вручения в Санкт-Петербург. И все, с тех пор начался театр абсурда. 14.11 появляется статус "Неудачная попытка доставки". Хотя ни смс , ни звонков получатель не получал. С 14.11 каждый день то я, то получатель обращаются в службу поддержки, на что получаем один и тот же ответ, мы создали обращение, у нас сбой, и мы ничего не знаем. Каждый день создают какие-то запросы на которые никто не отвечает. А сегодня 20.11. Товарищи, у вас на сайте 1-2 дня, вы вообще в курсе что такое публичная оферта.
Вообще не понятно, когда посылку получит получатель и получит ли вообще. Почему мы должны тратить свое время и нервы на это!
Вообщем жду еще пару дней и в роспотребнадзор.
Хотите, чтобы почта России показалась вам наиприятнейшей организацией, просто воспользуйтесь этим сервисом.
Напишите номер посылки, пожалуйста
RP669304920
Здравствуйте! Увы, местоположение посылки не установлено. Мы продолжаем её поиски. Если появится новая информация, обязательно с вами свяжемся 🙏
Да, ладно) вы потеряли посылку (вы сами это мне в сообщении написали) И деньги за страховку, которую я оплатила, вы не возвращаете. Все сроки рассмотрений уже нарушены.