Светлана
Дополняю - обещанные бонусы в тот же вечер начислили, но аккаунт все равно пока заблокирован. Надеюсь, справедливость восторжествует до конца и аккаунт все же разблокируют...
Благодарю за оперативный ответ. С нетерпением буду ждать
@СберМаркет
@СберМаркет У меня еще веселее ситуация. Первый раз решила воспользоваться Сбермаркетом, вошла в приложение через SberID, нашла в интернете промокод на возврат 900 бонусов за первый заказ, сделала заказ в Самокате на 2400 рублей, в заказе были еще товары с возвратом 100%, в итоге заплатила бонусами всю сумму, написало что почти 1400 мне вернут бонусами. Заказ тут же подтвердился и мгновенно аккаунт заблокировался. Но! Заказ мне привезли, а отказаться от него я не могу, аккаунт то заблокирован. Пришлось забрать. Что за непонятная ситуация? Аккаунт у меня единственный, использую во всех системах Сбера только SberID, никакие правила соответственно я не могла нарушить. Мне все же разблокируют аккаунт? Обещанные 1400 бонусов я получу? Не хотелось бы заканчивать свое знакомство со Сбермаркетом даже не успев его толком начать....Номер заказа Н45977490572
И еще раз дополняю - аккаунт разблокировали. Специалисты молодцы, качественно делают свою работу. @СберМаркет благодарю за оперативное решение моего вопроса