Александр Зимин
Я так понимаю , что вообще имя фамилию не валидируют когда указываешь имя держателя карты, проверяет только номер карты срок и пин.
То есть могли указать мой номер срок и пин и фамилию имя Ирины чтобы на него тревел антифрод не сработал. А тинькоф соответсвенно не проверил при списании.
Да, что говорить, если при разборе даже не проверили полные данные моей карты.
Вообще операция без 3дс = ответственность на мерчанте.
Почему после моего обращения, билет не онулировали?
Банк эту ситуацию ни как не комментарует. Сегодня позвонили, сказали, что долг можно реструктуризировать, мол карточка ваша и за деньги которые на ней несёте ответственность вы, предположили, что мои ДЕТИ могли воспользоваться картой пока я спал. Позорники. А то, что человек купивший билет 2 декабря, а улетел аж 4го и все хорошо, билет ему не онулировали. #тинькофф видать и правда такой один. Сегодня звонили как издевались, предлагали реструктуризировать долг и заплатить за мошенников, мол вы же взяли карту, банк ее дал вам, а то, что в обход всей безопасности деньги списали, видать моя проблема. Как то так
Какие документы от меня ещё нужны? Мне по этому поводу ни чего не писали. Могу предоставить всю переписку с поддержкой.
Это не правда, кроме заявления и талона уведомления меня ни о чем не просили.
Ответил в лс
Карту заблокировал, данные написал вам в личку
Я уже написал в поддержку, только все равно не понимаю, как банк пропускает платеж, сделанный с устройства, которым не пользуется клиент, явно покупка сделана из другого города, судя по всему это авиабилеты и оформлениюы они явно не на меня, с сайта с котором уже были проблемы, если почитать отзывы на мего.травел, там большими буквами написано, что это мошенники.
Нашел тут аналогичную историю, у человека через тот же сайт , увели 140.000 , но вроде как всё разрешилось благополучно.
https://vc.ru/claim/840809-nezakonnoe-spisanie-tinkoff-i-mego-travel-na-summu-140-000-rub?ysclid=lpno67qkym788381235
Карта у меня давно. Ни чего из выше перечисленного произойти физически не могло. Карта всегда при мне. Телефон при мне. Карта ни когда , ни к чему не привязывалась. Последний раз вчера ей платил в Пятерочке и шаурме, вот если только в очереди кто то срисовал мой номер) но это вряд ли.
Я заметил как уделяется внимание безопасности...