Авито заблокировал аккаунт за нетипичное поведение
При входе в аккаунт, внезапно появилось:
"""Профиль заблокирован.
Мы заметили нём признаки нарушений. Чтобы разблокировать профиль свяжите его с другим, если у вас их несколько."""
и далее кнопка "связать профили".
Пишу в поддержку:
""заблокировали профиль, что делать?"" запрос 44735077
Ответ:
"""Мы заметили нетипичное поведение, например система заметила попытки взлома или стали резко жаловаться другие пользователи, и поэтому мне надо пройти проверку по видео или документам! но у меня уже есть профиль в котором была пройдена проверка! предлагаем пользоваться тем профилем где пройдена проверка или привязать заблокированный профиль к тому где была пройдена проверка"""
Пишу ответ в поддержку:
"""Не понятно, про какой вообще второй профиль идет речь? У меня нет другого профиля, еще и с пройденной проверкой, разберитесь в ошибке, это реально какое то недоразумение, возможно глюк системы!"""
Получаю ответ поддержки:
"""Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности. Так информация не попадет к тем, кто может использовать её для обмана пользователей. Мы не можем сообщить, в каком профиле пройдена проверка. Это поможет защитить данные владельца профиля"""
(((
Мне одному кажется что тут вообще противоречие на противоречии?
Причем профиль вообще малоактивный с копеечными товарами
Помогите восторжествовать здравому смыслу!
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Вы только дежурными фразами пользуетесь и очень халатно проверяете обращения, для вас пользователи это как шелуха от семечек. Очень большое не уважение со своими дежурными отписками.
Здравствуйте , у меня такая же проблема, вот номер профиля👇
Им просто нужны твоя биометрия. Проще послать их нах и завести новый акк