Gedonist
Возврат оформлен в полном размере
Я знаю про бота, и да, в стандартных случаях он справляется, но с живым человеком, который может помочь в нестандартных ситуациях, как например эта, совершенно невозможно связаться. Я писала на почту, писала в чат, звонила на горячую линию - там попросту нет опции "поговорить с оператором". Дайте, пожалуйста, ссылку прямо здесь, куда мне обращаться чтобв мне ответил человек в таких ситуациях? Получается, что обязательства не выполнили вы, а проблема - моя. Я вынуждена звонить, писать и искать способы для связи. Ситуация с вашей стороны в целом получается не очень порядочная. Почему вы не предусмотрите функцию возврата полной суммы если заказ не пришёл в срок? Это уже не первый случай. Заказ номер 24194174-0684
Подскажите, какую фразу нужно ввести чтобы бот пригласил оператора? Он даёт произвольно ввести текст только в режиме "жалоба", после чего пишет что направит её операторам . Ни номера ни сроков рассмотрения.