Объясните как можно месяц не обрабатывать заявку на возврат брака и денег? Во всех местах вы оставляете типичные ответы без движений, только не переводите общение в личные сообщения, делая вид что решаете там проблему.
Ситуация похожая, только не забирают телевизор даже на проверку , прошел месяц, мегамаркет в чате обращения не написал ни разу
А я переживаю все лишь за обращение которое висит месяц(( попали вы. Тоже не ясно как можно подводить клиентов и заставлять их ждать месяцами