Человек
А это общение с продавцом. Кстати, товар, который якобы закончился, так и продается дальше. Только на пару тысяч дороже.
П поддержка ответила только в почту. В чате, кроме бота, никого.
73883724-0031
Чудесным образом товар нашелся и посылка поехала. Даже глубокий вечер в Китае не помешал. Вопрос закрыт. Надеюсь.
Буду писать везде, где смогу. И рекламировать вас как можно больше. Заказал товар на озоне. Прошло 5 дней - висит статус "передается в доставку". Пишу продавцу - получаю ответ, что товара нет. Т.е. деньги мои ушли, продавец продолжает торговать ЭТИМ товаром, но по более высокой цене, а мне отправки нет, потому что "товара нет". Пишу вопрос по товару - озон его не публикует. Потому что там мат и оскорбления. Прилагаю скрин. Покажите мне там мат и оскорбления. Пишу опять вопрос по товару. Еще более вежливый. Но и описанием действий озона. Опять не публикуют - "Не информативно". Конечно неинформативно, когда на весь свет показывают, что тебя кинули, а озону пофиг. Пишу в поддержку на почту, что мне не отправляют товар - получаю ответ, что доставка долгая из-за границы. Я, блин, знаю, что она долгая. У меня куча заказов с разных мест. Только причем тут долгая доставка, если на мой оплаченный заказ продавец заявляет, что его НЕТ!!!
Видите как, когда "на людях", то и вину признали, и объяснение есть. А когда в личном кабинете, то "Оператор ничего не знает. Не хотите - не ждите".