Мегамаркет все стабильно по косякам
В общем произошла ситуация (продавец ММ Дакостандарт) доставили заказ курьером 3 позиции должно быть, по факту их оказывается 2.Курьер сразу сказал звони в поддержку у меня больше нет других товаров. Статус заказа меняется на Получен
Составил обращение сразу же в течение не более 2хчасов по срокам ММ, сфотографировал все указал что товара одного нет! Бот как написал сообщение в этот же день и всё тишина!
Срок рассмотрения был выставлен до 23 января включительно. Сегодня 26 января тишина полнейшая, никто и не думает решать мое обращение!
Также жду созвона от отдела по работе с клиентами, пару обращений по качеству обслуживания помощи составлено в Сбере!
Стандартные отговорки Сбера не принимаются)))
Здравствуйте, Андрей. Вижу, что ваше обращение в работе у специалистов. Простите, что приходится ждать ответа дольше. На данный момент получаем большое количество обращений — каждое рассматриваем индивидуально, поэтому сроки ожидания могут увеличиться. Я передам дополнительную просьбу ускорить рассмотрение. Пожалуйста, подождите ещё немного. Как только специалисты предоставят ответ — вас обязательно оповестят в СМС, или по электронной почте, указанной в вашем Личном кабинете.