Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!

Столкнулся впервые с проблемой, ранее Авито работало исправно и при отмене продавцом или самостоятельно средства возвращались моментально, но не в этот раз.
Заказ: 70000000048396870
Заказ: 70000000048396872
Было необходимо заказать 2 товара у продавца, списался, узнал о наличии, заказал. При заказе 2 товара разбились на отдельные категории при доставке от КСЭ, продавец попросила перезаказать и не подтвердила заказ (проще говоря просто его отменила). Думаю "Не проблема, сейчас перезакажу". Оформляю заказ, недостаточно средств, проверяю карту, а возвратом там и не пахнет. Ну да ладно, подумал я, отвлёкся на работу и спустя несколько часов решил перепроверить всё вновь. Возврата всё нет. Пишу в поддержку в первый раз, мне говорят что возврат был осуществлён. Звоню в банк, попадается милейшая девушка, всё проверяет, говорит что от Авито возврата не поступало, а если бы он и был оформлен, то зачисления в таких случаях происходят моментально. Тут я уже напрягся. Пишу в чат Авито вновь, получаю схожий ответ. Пишу в чат Банка, получаю вновь подтверждение о том, что возврат не оформлялся. Пишу в поддержку, получаю типичную отписку "Мы всё перепроверим, в течении суток". Через час-полтора письмо на почту "Потребуется 3-4 дня". Через 4 дня будем ждать, видимо новые сроки.

Ну что ж, будем ждать и получать стандартные отписки от Авито, историй о которых хватает с головой.
Сервисом больше желания пользоваться нет. Да и всем советую задумываться о том, как работает данная контора. Если с обычными заказами они справляются добротно, то вот как только дело касается возврата, так тут всегда какой-то цирк и ожидания.
Особенно смешит фраза "Скорее всего, при возврате денег что-то пошло не так"

Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
2
3 комментария