Александр
Мой косяк, приношу читателям свои извинения. По неопытности глянул только на самое начало чека (в традиционных магазинах в самом верху чека продавец и указан, но тут иначе). Надо было изучать пометки рядом с каждым товаром.
Да, особенно с фото документов, где указано, что этот пункт выдачи принадлежит ООО 'Вайлдберриз', как она заявляла. Думаю, что документы не показывает, потому что по ним (если ПВЗ легален) она проста ИП, и, скорее всего, на неё же и оформлено, иначе смысла утаивать бы не было.
Да, коротали время с общительными посетителями, когда ждали приезда полиции, чтобы хоть ей показали документы на регистрацию бизнеса этого ПВЗ, уж слишком явной и возмутительной была ложь сотрудницы о том, что они и есть ООО 'Вайлдберриз', а не какой-то там партнёр, и что типа нигде нет уголков потребителей в ПВЗ WB. Но больше всего поразило лицемерие в этом ПВЗ- когда ты берёшь товар, не глядя, тебе сладкие речи говорят как удобному клиенту, а стоит только ему пойти против интересов ПВЗ, так сразу полная противоположность, да еще и лгут. О качестве сервиса судить лучше всего по их подходу к решению проблем.
P.S. К бизнесу маркетплейсов не имею никакого отношения (кроме как клиент), просто не все такие принципиальные. Если б каждый отстаивал свои права, WB стал бы лучше... не разорился б.
Логично, только:
1) на момент заказа настораживающих отзывов не было
2) негативные отзывы блокируются. Не дают мне оставить. Видимо, потому что товаром не пользовался, а отказался сразу при получении, как это сделал бы каждый, кто разбирается в Сяоми, те. голоса отказавшихся сразу глушат.
Вот ссылки на эти товары:
1. https://www.wildberries.ru/catalog/183601731/detail.aspx? 2300 р., только 1 не убедительный критический отзыв, но это по факту точно подделка. Цена низковата. Решил рискнуть, наивно думая, что в ПВЗ по явным подделкам возврат как по браку (без штрафа), как во всех других маркетплейсах.
2. https://www.wildberries.ru/catalog/163687492/detail.aspx 2900 р, на момент заказа не было негатива по поводу происхождения (только хвала), товар упакован в псевдозаводскую пленку, которую не стал вскрывать, чтоб можно было хоть как-то вернуть, хватило того, что вес сеньше заявленного. Цена точно не низкая, т.к. в нормальном магазине стоит 2790 р https://shop.mts.ru/product/vneshnij-akkumuljator-xiaomi-mi-power-3-pro-20000-mah-vxn4254gl/delivery
В том-то и дело, что отказался ото всех сомнительных товаров сразу, что никак не уберегло от штрафа за возврат товара (типа на пересылку обратно). Первый товар был без плёнки, его и вскрывал, детально осматривал, что настолько не понравилось сотруднице ПВЗ, что она пыталась приписать эксплуатацию при простом осмотре:) Второй товар, в псевдозаводской плёнке, специально не вскрывал (было достаточно взвесить, чтоб заподозрить в поддельности).
Смысл статьи как раз в том, что если заказываешь подделку на Wildberries, то теряешь деньги (вопрос в сумме потерь).
Нельзя на Wildberries получить возврат всех денег при отказе от подделки сразу, даже без малейшего вскрытия. Можно, конечно, отнести товар домой, делать фото и оспаривать через кабинет с продавцом, но тут еще хуже: продавцы на Вайлдберриз легко отклоняют заявки, а поддержка долгая и глухая, поэтому можно остаться и без денег вообще с опасной подделкой на руках.
Если и покупать на Wildberries часто подделываемые товары, то только у него самого или топовых продавцов, но вряд ли это будет лучше покупки в оффлайне у крупного продавца.