Принципы работы с клиентами: как избежать хаоса и сохранить баланс

Я — маркетолог и SMM-специалист с опытом работы с брендами малого бизнеса и экспертов. Веду блог о маркетинге, коммуникациях и рабочих процессах. Моя цель — создавать комфортные и продуктивные стратегии для бизнеса без выгорания.

Работа СММ-специалиста часто напоминает гонку: дедлайны, правки, срочные задачи. Как оставаться продуктивным и не выгорать? Делюсь своим опытом — как в роли самостоятельного специалиста, так и руководителя команды.

Мой главный принцип — всегда работать на опережение.

Мой ориентир — планирование работы на неделю-две вперёд. Это кажется нереальным? Но с продуманной системой всё возможно.

Что помогает мне:

1 Чёткая стратегия.

Знать, куда вы идёте, — основа успешной работы. Разработанная стратегия на несколько месяцев (или даже год) задаёт вектор и позволяет действовать уверенно.

2 Заранее спланированные шаги.

Контент-план, расписание съёмок, согласования — всё должно быть сделано заранее. Это избавляет от сюрпризов перед публикациями вроде: «А давайте вот здесь всё переделаем!».

3 Тайм-менеджмент и расстановка приоритетов.

Чёткий тайминг для задач — ключ к порядку. Не прыгайте от одной задачи к другой. Разделите время по дням и часам: что-то делаете утром, что-то оставляете на следующую неделю.

Что это даёт?

✔ Вы избегаете ежедневного стресса.

✔ Клиент перестаёт сыпать бесконечными правками.

✔ Ваша работа становится спокойной и продуктивной, а ваши услуги стоят дороже.

А как вы справляетесь с хаосом в работе? Делитесь своими находками!

Мой телеграмм канал, где я живу жизнь