Почему ваши коммерческие предложения не читают? Исправляем ошибки шаг за шагом
Вы когда-нибудь отправляли коммерческое предложение (КП), но ответа так и не дождались? Это боль, знакомая многим. Сегодня я разберу, как правильно написать КП, которое будут читать, отвечать и даже сохранять. Никаких шаблонных фраз — только реальные шаги и примеры.
Шаг 1: Определитесь с целью и аудиторией
Ключ к успешному КП — понимать, кому вы пишете. Разные аудитории требуют разных подходов.
- Пример: Если вы пишете для малого бизнеса, акцентируйте внимание на экономии времени и ресурсов. Для крупных компаний покажите, как ваши услуги помогут увеличить масштаб бизнеса.
Совет: Сделайте ресёрч клиента: посмотрите их сайт, социальные сети, отзывы. Это поможет написать предложение, которое зацепит.
Шаг 2: Заголовок — это 80% успеха
Ваш заголовок должен быть цепким, информативным и сразу давать понять, о чём идёт речь.
- Пример удачного заголовка: "Как мы увеличим ваши продажи на 30% за 3 месяца: план работы внутри."
- Пример неудачного заголовка: "Наше коммерческое предложение."
Совет: Подумайте, какую боль или желание клиента вы можете закрыть, и вынесите это в заголовок.
Шаг 3: Лаконичное и мощное вступление
Не затягивайте. Клиенту важно понять, чем вы можете быть полезны.
- Пример: "Здравствуйте! Меня зовут Татьяна, я SMM-специалист с опытом более 3 лет. Помогаю брендам увеличивать охваты и заявки через грамотную коммуникацию и контент."
Совет: Используйте не больше 3–4 предложений для вступления. Будьте понятны и конкретны.
Шаг 4: Расскажите, что вы предлагаете
Чётко опишите, какие услуги или продукты вы предоставляете. Используйте подзаголовки или списки для удобства чтения.
- Пример: "Мы предлагаем:Разработку стратегии продвижения. Ведение социальных сетей с системным контент-планом. Настройку таргетированной рекламы."
Совет: Не перегружайте текст. Если услуг много, выделите основные и добавьте фразу: "Подробнее обсудим на встрече."
Шаг 5: Покажите выгоды, а не просто услуги
Клиента интересует, как вы решите его проблему или улучшите его жизнь.
- Пример: Вместо "Создаю контент для соцсетей" напишите "Помогаю увеличить вовлечённость и заявки через цепляющий контент."
Совет: Оперируйте цифрами и фактами. Например, "Увеличили охват на 50% за 2 месяца работы с брендом Х."
Шаг 6: Добавьте социальное доказательство
Покажите, что вы уже достигали результатов. Это могут быть кейсы, отзывы, скриншоты.
- Пример: "Наш прошлый проект: за 3 месяца увеличили количество заявок на 30% благодаря стратегии контента и таргета."
Совет: Даже если вы только начинаете, можно упомянуть достижения в учебных проектах или волонтёрских инициативах.
Шаг 7: Откройте процесс работы
Прозрачность = доверие. Расскажите, как вы работаете, какие этапы сотрудничества проходят.
- Пример: "Этапы работы: Анализ аудитории и конкурентов. Разработка стратегии. Создание контента и запуск рекламы. Мониторинг результатов."
Совет: Пропишите примерные сроки на каждый этап.
Шаг 8: Укажите стоимость и сроки
Будьте честными и конкретными.
- Пример: "Стоимость ведения соцсетей — от 400$ в месяц. Точная цена зависит от объёма задач, но мы всегда обсуждаем это с клиентом до начала работы."
Совет: Не бойтесь озвучивать стоимость. Это экономит время и ваше, и клиента.
Шаг 9: Призыв к действию
Закончите КП чётким предложением связаться с вами.
- Пример: "Если вас заинтересовало предложение, напишите мне, чтобы обсудить детали. Буду рада ответить на ваши вопросы!"
Совет: Добавьте ссылки на мессенджеры и соцсети, чтобы клиенту было удобно связаться.
Заключение
Хорошее коммерческое предложение — это не просто текст, а ваш инструмент для выстраивания доверия с клиентом. Будьте понятны, честны и ориентируйтесь на клиента, а не на себя.
Если вы хотите узнать больше о том, как писать эффективные КП или поделиться своим опытом, пишите в комментариях. Буду рада пообщаться!