Сбермегамаркет не выплачивает деньги селлерам

я относительно новый селлер на данной площадке, качество обслуживания просто ужас, постоянно что то не работает. Логистика на нуле, тех поддержка по любому вопросу создаёт обращение, на которых не дождаться ответа!

Но главная моя проблема в том, что со времени регистрации, у меня заблокированы выплаты, по причине не корректной загрузки документов компании. Неоднократно обращалась в тех поддержку, два раза создавали обращения, толку ноль! Начисления вижу, деньги не вижу. Везде один ответ, ваше обращение в работе, ожидайте пожалуйста. Или ещё лучше, поддержка врёт, что все проверили и ожидайте разблокировки в ближайшее время. Помогите разобраться с вопросом! ,id 93980. Номера обращений мсс-189189 и мсс-210165. Данную ситуацию считаю, как припятсвие предпринимательской деятельности. Из-за ваших технических ошибки и не компетенции сотрудников, не могу закупить сырье для производства и если в ближайшее время вопрос не решится, мне придется закрывать св дейтяльность. Если это произойдет, буду обращаться в суд!!!