я когда перешел на йоту, в тот же месяц поехал по России и тоже был неприятно удивлен отсутствию интернета (работал только сайт Йоты, на остальных заглушка). А потом и отсутствию вменяемой техподдержки, когда 4 оператора подряд предлагали перезагрузить телефон и тд. В итоге сказали ждать сутки...
у всех есть косяки
ремонт учитывается в стоимости аренды, которую он платит
можно с тем же эффектом за несколько дней до рейса продавать билеты по сниженной цене. А здесь специально добавляют неудобство - ты уже купил билет, но не знаешь даты