Почему фидбек важен и как он влияет на качество коммуникации с родителями?

#запискирепетитора

Сразу приведу пример:

Я не только репетитор, но я ещё и мама. Моей дочери 17 лет. Она учится в 11 классе. Когда она была в 10, у неё были очень большие сложности с физикой. Вот, никак не давался ей этот предмет, хоть тресни. Естественно, "2" в четверти - недопустима, и я нашла репетитора.

Я сама в физике "ни в зуб ногой", помочь, естественно, ничем не могу. В процессе обучения вмксшиваться не стала, махнула рукой: препод есть, значит разберутся. Спустя первые две недели я спросила у преподавателя, какие успехи у дочери, и есть ли они?

Он дал мне очень развёрнутый ответ: сказал, что ей понятно, что непонятно, какие пробелы в знаниях, объяснял на пальцах, самыми простыми словами. Я все услышала и пришла в ужас 😰: там не пробелы, там отсутствие знаний. Но после такого фидбека моё отношение к физике стало более ответственным. Сейчас у Дарьи "4", все счастливы.

И я тоже за подробный фидбек:

1 Родители не знают английский, как его преподавать им тем более неизвестно, естественно не имеют представления о том, какие пробелы в знаниях у любимого чада.

Моя задача, как репетитора: на пальцах рассказать суть проблемы, далее предложить решение и взяться за дело. Спустя определённое время, пройтись по сухим фактам: чему научился ребёнок? Что уже может? Что ещё пока не даётся?

Чем подробнее проще, тем яснее для родителей цель и важность занятий.

2 Не нужно бояться отнять время.

Да, мы все взрослые, бываем очень заняты, но это не повод не давать обратную связь. По своему личному опыту скажу: я никогда не печатаю сообщения, я всегда их наговариваю. Родитель обязательно прослушает аудиозапись, не оставит без внимания. Иногда я пишу "наберите меня, как будет время", на чаще всего в конце урока зову маму к компьютеру и даю обратную связь за определённое количество занятий.

3 Для родителей очень важен конечный результат, и если наглядно показать маршрут к поставленной цели, уровень ответственности будет в разы выше.