К сожалению, разобраться не удалось. Получила очередной ответ от Озона, противоречащий законодательству. Зарегистрировали досудебную претензию, готовлю документы для обращения в суд и прокуратуру
Аналогично собираюсь подавать в суд и в Роспотребнадзор. Озон пытается доказать, что «срок действия сертификата истек», хотя позиция Роспотребнадзора заключается в том, что у сертификата не может быть срока действия. Техподдержка присылает отписки.
К сожалению, разобраться не удалось. Получила очередной ответ от Озона, противоречащий законодательству. Зарегистрировали досудебную претензию, готовлю документы для обращения в суд и прокуратуру