Аналогичная ситуация. 23.01.2024 должны были начислить бонусы.
Заказ получен 9.01.2024. Бонусов нет, поддержка говорит про 13е февраля. Я так понимаю потом попросят подождать ещё и так до бесконечности ? Хоть кому-то их начислили из написавших сюда ?
Заказ № 9361283079114
Все очень просто. По моему мнению, у них очень большие проблемы с АПИ между Сбером, СберИД, СпасибоСбер и нашим любимым МегаМаркетом. Разгрести весь бардак и устранить баги они не могут, поэтому случаются такие проблемы. У них даже "ручки" нет для подобных ситуаций, иначе этим могли сами работники пользоваться в корыстных целях. @Мегамаркет Угадал ?