Три отмены подряд есссс минус три! Мегамаркет до сих пор дно

Доброго времени суток.Первый раз пишу на данном сайте свой отзыв,дабы предостеречь от крупных покупок на данном сайте и у отдельных продавцов.

Дело в том, что мною 26 декабря 23 года была заказана стиральная машина за 44990р. Выбор пал именно на это предложение, так как можно было применить промокод и добиться этой цены. Так еще и 66% возвращалось бонусами. Спасибо. Покупал для мамы и проживающими с ними бабушки и дедушки. Стиралка нужны была им срочно, но из за такого выгодного предложения мы решили потерпеть до 14 января(дня предполагаемой доставки).

Но, к сожалению, 14 января утром, без предупреждения, так сказать в статусе заказа появился статус "Отменена". В поддержке мне пол дня доказывали, что я сам отменил заказ. После звонка выяснилось, что якобы при доставке были повреждены товары из моего заказа. На вопрос почему это моя проблема и почему бы продавцу не отправить целую стиралку заново, передвинув срок доставки, не было ответа никакого. То есть продавец может привести, если захочет заказ, а может не привести и просто продержать деньги клиента пол месяца и в последний момент сказать, что заказ отменен без каких либо санкций.

первая отмена
первая отмена

После недели обращений в поддержку мне все таки вернули промокод и я решил пере заказать у другого продавца эту же стиральную машину с тем же промокодом. Но вот беда, возврат уже был не 66%, а 40%. Ну ничего, подумал я, доставка то уже быстрее будет. Во второй раз та же самая история.

вторая отмена
вторая отмена

Ну и последний раз когда я что либо заказал на этом прекрасном маркетплейсе тоже не увенчался успехом.

третья отмена
третья отмена

Все разы одна и та же схема. Только выгода в последний раз вообще была в виде 26% возврата бонусов вместо 60%). В общем, максимально не рекомендую покупать что либо на этом сайте или же с опаской смотреть на товары продавцов: Holodilnik. RU (Юг), Официальный магазин Jacky"s, Официальный магазин Jacky"s Вешки (со склада Мегамаркет).

Мегамаркет не является гарантом и никак не защищает своего клиента(покупателя) и его интересы. Ваши деньги могут морозить просто так месяц или более и откидывать вам беспричинные отмены, вообще не волнуясь о последствиях.

Плакал, кололся, грыз кактус, но устал и продолжать не намерен)

1 комментарий

Здравствуйте! Очень жаль что у вас сложилось такое впечатление. Действительно иногда могут возникать нештатные ситуации, которые, к сожалению не возможно просчитать заранее. Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся стать лучше. Надеемся что в будущем еще увидим вас в числе наших клиентов и не подведем вас!