Yota заблокировала сим-карту без регистраций и смс

Я обратилась в поддержку Yota специально, чтобы понять, какие действия мне нужно делать, чтобы симкарту не заблокировали. На этой симкарте не только банки, госуслуги, но и рабочие аккаунты, в которых просто нельзя изменить номер, в принципе.
Мне сказали, что, так как я переносила номер из МТС почти 10 лет назад, то его не заблокируют никогда.
Тем не менее, блокировка произошла. В первый раз так как Йота изменила в одностороннем порядке условия блокировки - теперь получение смс не спасет от расторжения договора(хотя оператор говорил ранее, что этого будет достаточно).
Сейчас произошла вторая блокировка -- я отправляла раз в два месяца смс, чтобы совершать платное действие, но из-за проблем со связью смс не было доставлено. Расторжение договора произошло без предупреждения -- в прошлый вторник сообщение от Йоты от безлимитной мессенджере и все -- блокировка.

Ребята из Йоты, я знаю, что вы можете помочь с решением этой проблемы. Помогите пожалуйста.

@yota @yotarussia #жалобайота #йотажалоба #yotaжалоба