Авито снова издевается надо мной: сколько можно????
К большому моему сожалению опять и опять приходится возвращаться к Авито!
Я снова сильно пострадала, но в этот раз от технического сбоя.
Технические сбои происходят на Авито один за другим очень часто.
Сбои на Авито нескончаемы: технические специалисты исправляют одни, появляются другие. Я помогаю Авито, указывая на очередной сбой, за что специалисты мне часто благодарны, поскольку, не ведают о сбое. И просят меня прислать скриншоты и иную информацию, что я не ленюсь делать.
И вот, как я на этот раз материально пострадала от безобразия, которое агенты поддержки Авито упрямо не хотят признавать!
Товар вернулся от покупателя повреждённым. Не во время доставки, а сама покупатель повредила его!!! Я об этом рассказала Авито.
За два десятка лет, что я на Авито, компенсацию получила один раз. В первом случае я, как положено, отправила заявку на компенсацию вместе с актом, фото и видио, которые я сняла в пункте выдачи. И компенсацию сразу получила.
Компьютера у меня нет, но в этом же Айпад так же я во второй раз прошла по ссылке, которую мне прислал Авито,
НО, куда там: по причине технического сбоя Авито получил только заявление, которое я заполнила. А, АКТ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ФОТО И ВИДИО НЕ ПРОШЛО!!!
Доказательством этого является уведомление, которое я получила от Авито, и в котором мне пишут прислать акт, который я посылала и фото или видио, которые я посылала, но, ничего не прошло!!!
Смотрите скриншот.
Тем не менее, агент поддержки упрямо пишет, что отказ в компенсации является "приоритетным и окончательным". То есть, в том, что положенные документы не прошли по вине Авито, виновата и наказана я.
Так как теперь быть, неуважаемые господа из Авито: не пересылать товары в другие города??? Это опасно!!!
НЕ ПЕРЕСЫЛАЙТЕ, ГОСПОДА ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЕСЛИ С ВАШИМ ТОВАРОМ ЧТО- ТО ПРОИЗОЙДЕТ, ВИНОВАТЫ БУДЕТЕ ТОЛЬКО ВЫ!!! ПРОДАВАЙТЕ В СВОЕМ ГОРОДЕ: ТАК НАДЕЖНЕЕ.
Если товар повредят, или заменят на другой намного хуже, то, не имеющие компьютера продавцы не смогут доказать этот факт!!!
Ведь что делает бессовестный Авито: заявление на компенсацию можно по ссылке отправить только один раз. А, потом, если Авито захочет, то хоть лбом об стенку бейтесь, ничего не получите: ни своего товара, если его заменили на худший, ни компенсации за поврежденный или подмененный товар!!!!