Однажды я решил, что невозможно развиваться, если ты делаешь всё плохо. А недавно понял, что люди всё еще ходят на конференции за знаниями, но их там почти нет. Публикую свою пробу пера, если читателю будет полезно, - будет цикл статей на конкретные темы о клиентском сервисе.
Культура хорошего сервиса в компании