Мы проверили — заказ отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз.

Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка.

Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка, назовите сотруднику код авторизации операции: его мы отправили вам на почту из профиля. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По коду вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.