Если у вас не прописан порядок передачи дел и ответственности (в момент ухода в отпуск, увольнения, перехода на новую должность, болезни), очень рекомендую сделать этот документ. Иначе появляется большая вероятность потерь управления, клиентов, срыва сроков, потери информации, проявление бардака и так далее.
нужно дать прочитать нашему руководству, а то в последнее время как то сложно)))
Я не против, показывайте)))
Для подкрепления скажите, что автор не с Луны упал, а пришел к своим выводам за 30 лет создания и руководства довольно серьезными бизнесами с сотнями сотрудников!