Криво работает сортировка по цене на Озоне
Недавно обратил внимание, что на Озоне некорректно работает сортировка по цене. Например, задаю в Москве поисковый запрос "Семена расторопши". Мой товар, который выставлен за 173 рубля, вижу на первой странице. ОК. Делаю сортировку по цене "Сначала дешевле", и вижу что мой товар, который продается за 173 рубля, в поисковой выдаче находится ПОСЛЕ товаров с ценой 220 руб, а после него идут товары с ценой 219 руб (ну то есть сортировка не работает не только в отношении моего товара, а вообще криво).
Задаю вопрос в поддержку - отвечают буквально следующее: "Сортировка так работает потому что есть позиции, которые продвигаются (в трафаретах, акциях, распродажах - не важно) они не поддаются сортировке. Поэтому вы видите такую выдачу. Это корректная логика отображения".
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Что за странная "логика" ? Может быть тут есть представители Озон, которые могут внятно ответить? Если это сортировка ПО ЦЕНЕ, то почему она не учитывает ЦЕНУ , или учитывает ее с какими-то ограничениями?
Есть позиции, за которые Озону заплачено, поэтому они выше всех остальных. Чего тут непонятного?
Верно. Проплаченные продавцы (товары) будут первыми в выдаче. Так работает любой МП и поисковик
Приветствуем! Логика тут не странная, рассказываем: сортировка по цене работает, в том числе с вашим товаром — кстати, цена у него и правда отличная, но выше в поиске действительно отображаются более дорогие товары, потому что их рекламные места зафиксированы. Например, продавцы подключили для позиций продвижение или трафареты — такие товары показываем покупателям в первую очередь, даже несмотря на сортировку по цене.
Так что, ошибок тут нет, но уверены, что ваш товар не теряет в привлекательности: его всё так же выгодно покупать из-за приятной цены
Я понимаю при сортировке "по популярности" есть место подобным финтам, так как популярность - понятие растяжимое. Но сортировка по цене, которая есть просто число... Попробуйте взглянуть на это со стороны покупателя. Он же не знает о "проплаченных" местах. Для покупателя это выглядит просто как сбой системы. Я лично тоже вижу впервые такую ущербную сортировку.
Кстати, ни на Вайлдберриз, ни на Яндексе такого маразма нет. Там сортировка по цене работает честно.
После изменения цены на 3 рубля, товар встал в сортировке по цене на свое место. Больше ничего не менялось.