Все из-за него: как найти свой tone of voice на Дзен
В переводе с английского языка tone of voice ― это «тон голоса». То есть, это голос вашего бренда или блога. И он может быть разным. В 2023 году компания Neilsen Norman Group ввела 37 слов-определений для понятия tone of voice и объяснила, почему он важен для бизнеса в век, когда люди читают меньше, а требования к контенту становятся выше. Сегодня мы расскажем о том, как правильно выбрать свой TOV и работать с ним дальше.
Для чего он нужен?
Индивидуальность
Чтобы ваше сообщение заметили и запомнили, оно должно быть ярким и уникальным. Именно этого помогает достичь tone of voice — тон общения, который делает ваш блог или бренд узнаваемым. Благодаря ему мы легко отличаем рекламу Dior от Dolce&Gabbana или «Вкусно и Точка» от Burger King.
Эмоциональная связь с аудиторией
Мир брендов можно сравнить с миром людей: у каждого есть уникальные черты, которые формируют имидж и привлекают определённую аудиторию. Tone of voice помогает клиентам понять, насколько ценности бренда близки им, и готовы ли они стать частью его культуры. Причём эти ценности не обязательно проговаривать — они будут считываться сами собой. Поэтому важно, чтобы голос вашего блога органично сочетался с его концепцией.
Целостность коммуникации
Tone of voice делает стиль общения бренда последовательным и узнаваемым. Например, если в рассылках вы используете официально-деловой тон, а в соцсетях публикуете мемы и шутки, это вызовет недоумение у аудитории и приводит к потери ее лояльности. Целостность в подаче помогает избежать путаницы и укрепляет доверие к бренду.
Как выбрать свой tone of voice?
1. Проанализируйте концепцию блога и свои цели
Например, если вы пишете о путешествиях, задайте себе вопросы:
- О чём будут ваши тексты? Лайфхаки, личный опыт, рассказы о культуре разных стран?
- Зачем вы ведёте блог? Для заработка, продвижения бренда или поиска единомышленников?
2. Изучите свою целевую аудиторию
Подумайте, кто ваши читатели. Какого они возраста, что их интересует, о чём они хотят читать. Если вы ведёте корпоративный блог, подумайте, чем ваш бренд может быть полезен и как об этом рассказать, чтобы не копировать конкурентов.
3. Представьте, что ваш блог — это человек
Опишите его несколькими прилагательными (метод MailChimp). Например: остроумный, непринуждённый, вдохновляющий. Эти слова станут основой для tone of voice. Раскройте их значение: что значит «остроумный» в контексте вашего блога? Как проявляется «непринуждённость»? Чем детальнее вы проработаете эти определения, тем проще будет выстроить уникальный голос.
Почему это важно?
Tone of voice — это не просто стиль общения, а инструмент, который помогает:
- выделиться среди конкурентов;
- укрепить эмоциональную связь с аудиторией;
- сделать коммуникацию последовательной и узнаваемой.
Найдите свой тон, и ваш блог станет не просто источником информации, а живым, запоминающимся пространством, которое притягивает и вдохновляет.
Удачные кейсы
Несколько "говорящих" примеров из топ-7 в Дзен в 2024 году:
Аудитория: 732,9 тыс.
Содержание: кулинарные рецепты, советы и лайфхаки
Tone of voice: непринужденный, юмористический, обучающий.
Аудитория: 773,4 тыс.
Содержание: факты из мировой истории и культуры, биография артистов кино и театра, новости из мира шоу-бизнеса.
Tone of voice: неформальный, провокационный, информативный.
Аудитория: 615,4 тыс.
Содержание: материалы о научных фактах и открытиях, новости из мира науки.
Tone of voice: непринужденный, авторитетный, информативный.
Резюмируем: для успешной настройки любого блога на Дзен, важен вдумчивый подход к выбору tone of voice. И для этого нужно учитывать:
· специфику аудитории
· концепт, цели и ценности блога
· ключевые определения вашего контента
________________________________________________
Пишите нам, чтобы продвинуть сайт:
позвоните нам: +7 (812) 643-41-47
Email: hello@runita.ru
Или заглядывайте к нам на сайт: https://www.runita.ru